FAQ Unternehmen - Fahrer suchen neue Herausforderungen - Road Heroes

Mit Road Heroes das Unternehmen nach vorne bringen!

Road Heroes ist eine Plattform für Berufskraftfahrer und Unternehmen. Qualifizierte Fahrer, die ihren Job wechseln möchten registrieren sich auf Road Heroes. Unternehmen können Fahrerdaten hier gegen einen tagesaktuellen Preis freischalten und Kontakt mit den potentiellen neuen Fahrern/innen aufnehmen.

Aber warum gerade Road Heroes? Unsere Devise den Rekrutierungsprozess zu beschleunigen und Unternehmen nach vorne bringen.

Immer wieder stehen wir mit Unternehmen in Kontakt, die unter akutem Fahrermangel leiden. Das Problem: Die Transportbranche boomt aktuell und Unternehmen können aufgrund des Fahrermangels keine neuen Aufträge mehr entgegennehmen.

Wir wollen das ändern und den Unternehmen wieder zum Erfolg verhelfen. Werden Sie ein Teil davon.


Melden Sie sich an und nehmen Sie mit Fahrern in Ihrer Nähe Kontakt auf!

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Häufig gestellte Fragen

Ist Road Heroes kostenlos?

Die Anmeldung und Registrierung bei Road Heroes ist für Unternehmen kostenlos. Sobald Sie auf Daten der Fahrer zugreifen wollen ist dies jedoch kostenpflichtig. Es wird pro Fahrer abgerechnet.

Wie kann ich sicher gehen, dass die Fahrer alle interessiert sind an einem neuen Job?

Erst wenn die registrierten Fahrer ihr Profil vollständig ausgefüllt haben, werden sie freigeschaltet für die Unternehmen.

Warum sind so viele Fahrer auf Road Heroes?

Das ist wohl die meistgestellte Frage. Road Heroes hat ein einfaches System entwickelt, was es Fahrern ermöglicht aktiv auf Jobsuche zu gehen ohne dafür zunächst großen Aufwand zu betreiben.

Wie kann ich sicher gehen, dass Fahrer in meiner Nähe sind?

Road Heroes stellt Ihnen eine Deutschlandkarte zur Verfügung, wo die Wohnorte der Fahrer eingetragen sind. Sie können lediglich die Standorte sehen und nicht wie viele Fahrer sich dort befinden oder die Daten der jeweiligen Fahrer erhalten.

Mit welcher Zahlungsmethode kann ich bezahlen?

Aktuell können Sie mit einer Kreditkarte Ihre Zahlungsdaten hinterlegen. Alternativ können Sie ein SEPA-Mandat erteilen.

Ich bin mit den Fahrern nicht zufrieden. Kann ich kostenlos neue Fahrer erhalten?

Nein, da wir pro Fahrer abrechnen. Bitte denken Sie daran, dass nicht nur qualifizierte Fahrer, sondern auch ein ordentlicher Vertriebsweg hinter einer Anstellung stecken.

Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich unzufrieden bin mit den Fahrern?

Nein.

Werden die Daten meines Unternehmens weitergegeben?

Sobald Sie Fahrer abgenommen haben, werden diese darüber informiert.

Es sind keine Fahrer in meiner Nähe. Was mache ich jetzt?

Überlegen Sie sich, ob Sie Fahrer in Ihrer Nähe zwingend benötigen oder ob ein Fahrer von weiterer Entfernung auch möglich wäre. Wenn der Fahrer nicht gerade im Nahverkehr arbeiten muss, ist dies eine gute Möglichkeit.

Meine Zahlungsmethode wird nicht anerkannt. Was mache ich jetzt?

Bitte wenden Sie sich sofort an den Support über unsere Webseite. Wir werden Ihnen schnellstmöglich helfen.

Wie funktioniert Road Heroes?

Auf der Plattform Road Heroes befinden sich Fahrer, die bereit sind Ihren Job zu wechseln. Die Fahrer werden erst für Unternehmen freigeschaltet, wenn diese Ihr Profil vervollständigt ausgefüllt haben und bei einem Matching nochmals bestätigen, dass diese an einem wechsel interessiert sind. Das heißt, Sie bekommen in Ihrem Konto die Daten der Fahrer freigeschaltet. Die Fahrer erhalten eine Benachrichtigung über die Weitergabe der Daten. Nun liegt es an Ihnen die Fahrer von Ihrem Unternehmen zu überzeugen..

Muss ich eine Mindestzahl an Fahrern abnehmen?

Nein. Wir empfehlen jedoch mindestens 10 Fahrer abzunehmen, da nicht jeder Fahrer automatisch zu Ihrem Unternehmen passt und eingestellt werden kann.

Muss ich mein Profil komplett ausfüllen?

Ja. Nur wenn Sie Ihr Profil vervollständigt haben, werden Sie Fahrer kaufen können. Das gleiche System gilt für die Fahrer – nur bei vervollständigten Profil werden diese freigeschaltet für Unternehmen. Ich habe meinen Benutzernamen und/oder mein Passwort vergessen. Bitte wenden Sie sich an unseren Support über die Webseite. Wir werden Ihnen schnellstmöglich helfen.

Ich kann mich nicht mehr einloggen. Wie komme ich jetzt auf mein Profil?

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie nach der Registrierung die Mail zum Bestätigen Ihres Profils erhalten haben. Bitte schauen Sie auch im Spam-Ordner nach! Über diese Mail kommen Sie zu Ihrem Profil (Achtung: Der Link ist nur 15 Minuten gültig!) Sollten Sie sich bereits über den Link in der Bestätigungsmail angemeldet haben, überprüfen Sie bitte Ihr Passwort und Ihre Mailadresse. Sollte alles soweit stimmen, melden Sie sich bitte über unsere Homepage an unseren Support.

Was mache ich, wenn der Link in der Bestätigungsmail abgelaufen ist?

Aus Sicherheitsgründen können wir den Bestätigungslink maximal 15 Minuten freigeschaltet lassen. Ist dieser abgelaufen, beantragen Sie bitte einen neuen. Wenn Ihnen kein neuer Link zugeschickt wird, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und aktualisieren Ihr Mailfach nach ein bis zwei Minuten erneut. Sofern immer noch kein neuer Link zugeschickt wurde, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

Sprechen die Fahrer deutsch?

Ja. Wir setzen Deutschkenntnisse voraus.

Meine Frage ist hier nicht dabei. Was mache ich jetzt?

Bitte wenden Sie sich an unseren Support über unsere Homepage. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.


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